1. Quem trata as suas informações
Os pedidos comerciais Nexalpack enviados através dos contactos deste site são tratados pela YM Packaging Group, S.L., responsável pelo tratamento dessa correspondência. Pode contactar a empresa sobre questões de privacidade através dos dados abaixo.
YM Packaging Group, S.L.
Número de identificação fiscal: B54811609
C/ Santuario de la Luz, 5, 03290 Elche, Alicante, Espanha
E-mail: info@nexalpack.com
Telefone: +34 966 624 003
2. Informações envolvidas
O formulário de pedido solicita o seu nome, empresa, e-mail profissional, telefone (opcional), solução de embalagem e requisitos do projeto. O modelo de máquina selecionado pode ser acrescentado ao pedido. Inclua apenas informação relevante para o seu pedido profissional; evite enviar dados pessoais sensíveis ou dados de outras pessoas, salvo se for necessário e estiver autorizado.
Quando submete o formulário, os seus dados são enviados de forma cifrada para o nosso servidor (Cloudflare) e reencaminhados por e-mail para a equipa comercial através do nosso fornecedor de envio de e-mail (Resend). O site não guarda os campos do pedido em cookies nem no armazenamento local. Para proteger o formulário contra spam, usamos o Cloudflare Turnstile, que verifica sinais técnicos do navegador sem criar perfis publicitários.
Quando uma página ou imagem é pedida, os serviços de alojamento e rede recebem necessariamente informação de ligação, como o endereço IP, a hora do pedido, o recurso pedido e informação do navegador. A plataforma de alojamento pode tratar registos técnicos ou de segurança.
3. Porque são utilizadas as informações
- Resposta a pedidos e preparação de orçamentos: compreender as suas necessidades, contactá-lo e tomar as medidas que solicitar antes de um eventual contrato. Se representar uma empresa, a correspondência comercial relevante é tratada com base no interesse legítimo em responder ao pedido dessa empresa.
- Funcionamento e proteção do site: o interesse legítimo em garantir um acesso fiável e prevenir utilizações abusivas.
- Tratamento de pedidos e obrigações legais: o cumprimento das obrigações legais aplicáveis, incluindo a resposta a pedidos de proteção de dados.
Um pedido não o inscreve em nenhuma newsletter. Este site não tem registo de marketing, perfil publicitário nem decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou igualmente significativos sobre si. Se um projeto posterior implicar tratamento adicional, serão fornecidas as informações correspondentes.
4. Quem pode receber as informações
A correspondência dos pedidos está disponível para o pessoal autorizado que trata o seu pedido e, quando necessário, para os prestadores de serviços de e-mail, informática e gestão administrativa. Os prestadores de alojamento e segurança tratam a informação técnica necessária para disponibilizar e proteger o site. A informação também pode ser divulgada quando a lei o exija ou quando seja necessário para declarar, exercer ou defender direitos num processo judicial.
O site está alojado na Cloudflare, Inc., que também presta o serviço anti-spam Turnstile; os e-mails do formulário são enviados através da Resend. Estes fornecedores atuam como subcontratantes nos termos das suas próprias condições e informações de privacidade (Cloudflare, Resend). Se aceitar os cookies de análise ou de publicidade no aviso de cookies, a Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads) recebe informação sobre a sua visita; pode alterar a sua escolha a qualquer momento em «Definições de cookies». O site não incorpora redes sociais nem leitores de vídeo alojados externamente.
5. Conservação e tratamento internacional
A correspondência dos pedidos é conservada durante o tempo necessário para responder e acompanhar o seu pedido. Se daí resultar uma relação comercial, os registos relevantes passam a fazer parte dessa relação. Os registos necessários para obrigações legais ou reclamações pendentes podem ser conservados durante o prazo legal ou de prescrição aplicável; a restante informação deve ser eliminada quando a sua finalidade terminar.
Os locais de conservação e tratamento dos registos técnicos dependem dos serviços de alojamento e comunicação utilizados. Pode pedir ao contacto acima os detalhes dos fornecedores aplicáveis, dos prazos de conservação e das garantias. Quando os dados pessoais forem transferidos para fora do Espaço Económico Europeu, é necessário um mecanismo de transferência lícito, como uma decisão de adequação ou garantias contratuais adequadas.
6. Os seus direitos
Nas condições previstas na legislação de proteção de dados, pode solicitar o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação ou a portabilidade dos seus dados pessoais e opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos. Quando o consentimento for a base de uma determinada atividade, pode retirá-lo sem afetar a licitude do tratamento anterior.
Envie o seu pedido para info@nexalpack.com com o assunto “Pedido de privacidade Nexalpack”. Forneça informação suficiente para identificar a correspondência em causa. Só será pedida identificação adicional quando for razoavelmente necessária. Os pedidos são normalmente respondidos no prazo de um mês; qualquer prorrogação permitida será explicada se for necessária.
Pode também apresentar reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD) ou a outra autoridade de controlo competente. Contactar-nos primeiro não é condição para apresentar reclamação.
7. Segurança, ligações e alterações
Não envie palavras-passe, dados de cartões de pagamento nem documentos pessoais confidenciais num primeiro pedido sobre máquinas. Nenhuma transmissão pela internet ou por e-mail pode ser garantida como totalmente segura. Os sites externos têm as suas próprias práticas de privacidade. Esta política será atualizada quando o tratamento de dados do site mudar; a data acima identifica esta versão.